المهارات الاجتماعية في مكان العمل

لمحة عامة

يتزايد عدد المهنيين الذين يؤكدون على ضرورة التمتع بالمهارات الاجتماعية والشخصية إلى جانب المهارات الفنية للنجاح في مكان العمل.

لذا نُقدّم هذه الدورة التدريبية التي تركّز على المهارات الشخصية والاجتماعية التي تعتبر عنصراً جوهرياً لتحقيق النجاح، كما تقدّم هذه الدورة نصائح للمشاركين حول كيفية الوقاية من الإرهاق وتعزيز قدراتهم الشخصية والمهنية، وتوثيق العلاقات المهنية، وتحسين تواصلهم مع زملائهم في مكان العمل، واكتساب الكفاءات الاجتماعية، ذلك إلى جانب مجموعة المهارات الفنية التي يتمتعون بها، ووفقاً للعديد من الخبراء الإداريين فإن تحقيق التميّز في مكان العمل يعتمد على المهارات السلوكية أكثر من اعتماده على المهارات الفنية، لذا تزوّدك هذه الدورة بالأدوات والأساليب التي تساعدك بالتأكيد على تعزيز هذه المهارات الجوهرية.

المنهجية

يتطلّب تطوير مثل هذه المهارات اتباع منهجية عملية وتفاعلية في التدريب، لذا تستخدم هذه الدورة أدوات التقييم الذاتي لمستوى الممارسات الحالية، ثم وضع خطط العمل التي تركّز على تحسين السلوكيات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• التكيّف مع القواعد الجديدة في العمل، والتعلّم، والحياة
• تحديد الإشارات المبكّرة للإرهاق ووضع خطة علاجية
• تطبيق الأساليب الفعّالة في تعزيز التركيز في مكان العمل
• إنشاء وتوثيق شبكة العلاقات المهنية
• إدراك مزايا التواصل مع الآخرين عبر اتباع سلوكيات محددة
• تقييم المستوى الحالي للمهارات الاجتماعية ثم وضع خطة للتطوير الشخصي
• وضع قائمة وتطبيق منهجيات فعّالة في إقناع والتأثير على الآخرين في مكان العمل

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية الإداريين والمشرفين والمدراء المباشرين وقادة فرق العمل في المؤسسة.

الكفاءات المستهدفة

• إنشاء شبكة العلاقات المهنية
• العمل مع الآخرين
• توثيق العلاقات مع الآخرين
• التركيز والالتزام
• الثقة بالنفس
• التركيز على الخدمات