المحلل الناجح: من عملية البحث إلى التنفيذ

لمحة عامة

حل المشكلات في عالم الأعمال أمر ضروري للحفاظ على سلاسة العمل. وبالرغم من أن المشكلات تختلف في درجة التعقيد، إلا إنه يمكن التعامل مع غالبيتها باستخدام منهجية منظمة مما يزيد من فرص إيجاد حل ناجح. إن وجود محلل يتقن استخدام هذه المنهجيات المنظمة وتطبيقها عملياً - من عملية البحث إلى التنفيذ – يُعد قيمة مضافة لأية مؤسسة.

المنهجية

تعتمد هذه الدورة على استخدام تقنيات التدريب التفاعلية مثل دراسة الحالات التي صممت خصيصاً لهذه الدورة لإظهار العوامل المختلفة لحل المشكلات بفعالية. بالإضافة إلى الاستفادة من الآراء الفردية والمناقشات الجماعية وتمارين لعب الأدوار والعروض التقديمية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تعريف المشكلة والتأكد من أنه تمت الإجابة على السؤال "الصحيح"
• تقسيم المشكلة إلى أجزاء صغيرة يمكن معالجتها بشكل مستقل
• وضع خطة عمل ترتّب الموارد على حسب الأولوية وتركّز على المسائل الرئيسية
• تحديد المصادر المناسبة للبيانات من خلال البحث والمقابلات مع الخبراء
• تفسير البيانات واتباع أسلوب منتظم في تقديم الحجج المتعلقة بالنتائج
• تطوير قصة منظمة وعرضها على القياديين في المؤسسة
• شرح النتائج لأعضاء الفريق والقيادة العليا

الفئات المستهدفة

المحللون الجدد وذوو الخبرة ومدراء المشاريع الذين يشاركون في البحث والتحليل والتحقيق في المسائل المتعلقة بمؤسساتهم.

الكفاءات المستهدفة

•  إدارة المشكلات
•   حل المشكلات
•   تحليل البيانات
•   الإبداع
•  التفكير المفاهيمي
•   اتخاذ القرار المتوازن
•   التركيز على النتائج