في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم، يعتمد النجاح ليس فقط على ما تبيعه بل على كيفية إدارة العلاقات والتفاوض على الصفقات التي ترضي جميع الأطراف المعنية. يغطي هذا البرنامج استراتيجيات بناء الثقة، وإدارة توقعات الأطراف المعنية، وتوظيف أساليب التفاوض التي تؤدي إلى نتائج مفيدة للطرفين. سيحصل المشاركون على رؤى عملية حول مهارات التواصل، وحل النزاعات، وإنهاء المفاوضات بنجاح، وهي مهارات حاسمة للحفاظ على شراكات تجارية طويلة الأمد وتعزيز نمو المؤسسة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مديرو تطوير الأعمال.
مدراء المبيعات وحسابات العملاء.
المتخصصون في المشتريات والعقود.
رواد الأعمال وأصحاب الأعمال.
أهداف البرنامج
في نهايةالبرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
فهم مبادئ إدارة العلاقات الفعالة.
تطوير مهارات التواصل وبناء علاقات متينة مع الأطراف المختلفة.
تعلم استراتيجيات وتقنيات التفاوض لمواقف تجارية متعددة.
إدارة النزاعات والاعتراضات بشكل احترافي.
تعزيز مهارات الإغلاق لتحقيق اتفاقيات مربحة للطرفين.