يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بفهم شامل لأدوات وتقنيات التحول الرقمي، من خلال تقديم رؤية واضحة حول كيفية الاستفادة من الابتكار والتقنيات الحديثة لإعادة تشكيل نماذج الأعمال وتطوير العمليات الداخلية. كما يركز البرنامج على مفاهيم الابتكار كمكوّن رئيسي في رحلة التحول، بدءًا من التفكير التصميمي وصولًا إلى بناء ثقافة مؤسسية داعمة للتجديد المستمر.
ينطلق البرنامج من الواقع العملي، ويتناول أبرز الاتجاهات العالمية في مجالات الرقمنة والابتكار، مع التركيز على التطبيقات التي يمكن تفعيلها داخل المؤسسات بمختلف أحجامها وطبيعة عملها.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
المدراء التنفيذيون ومدراء تقنية المعلومات.
مسؤولو التخطيط والتطوير والتحول المؤسسي.
العاملون في إدارات الابتكار والجودة والتحول الرقمي.
أصحاب المشاريع ورواد الأعمال.
أهداف البرنامج
في نهايةالبرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
تمكين المشاركين من فهم التحول الرقمي وأثره على بيئة العمل.
تعزيز مهارات الابتكار في التفكير والتنفيذ داخل المنظمات.
توضيح العلاقة بين التحول الرقمي والتميّز التشغيلي.
تحفيز ثقافة التغيير واستيعاب التكنولوجيا الحديثة.
محتوى الدورة
مفاهيم التحول الرقمي
تعريف التحول الرقمي وأهميته في السياق المؤسسي
الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي
العوامل المحفزة للتحول الرقمي في المؤسسات
التحول الرقمي في السياق العالمي
التجارب الدولية في تبني التحول الرقمي
أبرز التوجهات الحديثة في المجال الرقمي
دور البيانات والذكاء الاصطناعي في الاقتصاد الرقمي
البنية التحتية الرقمية
متطلبات البنية التحتية الداعمة للتحول الرقمي
الأنظمة والمنصات الرقمية المستخدمة في المؤسسات
معايير الأمن السيبراني في البيئات الرقمية
ماهية الابتكار المؤسسي
تعريف الابتكار وأنواعه في بيئة الأعمال
مكونات منظومة الابتكار المؤسسي
العلاقة بين الابتكار والتحول الرقمي
أدوات وتقنيات الابتكار الرقمي
أدوات التفكير التصميمي (Design Thinking)
الابتكار المفتوح والتشاركي
منهجيات Agile وLean في دعم الابتكار
استراتيجيات دعم الابتكار داخل المؤسسة
تحفيز ثقافة الابتكار بين الموظفين
قيادة التغيير والابتكار التنظيمي
دمج الابتكار في الخطط الاستراتيجية
التحول الرقمي في العمليات التشغيلية
تحسين كفاءة العمليات عبر الأدوات الرقمية
التشغيل الآلي للمهام الروتينية
خفض التكاليف وزيادة الإنتاجية
التحول الرقمي في خدمة العملاء
تجربة العميل الرقمية ودورها في التميز المؤسسي
تقنيات تحليل سلوك العملاء
القنوات الرقمية للتفاعل مع العملاء
إدارة التغيير الرقمي
المبادئ الأساسية لإدارة التغيير المؤسسي
مقاومة التغيير وسبل التعامل معها
تمكين الموظفين أثناء التحول الرقمي
تحليل الوضع الرقمي الحالي
تقييم النضج الرقمي للمؤسسة
أدوات تحليل الفجوات الرقمية
تحديد نقاط القوة والضعف في البيئة الرقمية
تصميم خارطة طريق رقمية
صياغة الأهداف الرقمية طويلة وقصيرة الأمد
تحديد المؤشرات الرقمية لقياس الأداء
اختيار التقنيات الملائمة للاستراتيجية
الحوكمة الرقمية
أطر الحوكمة في التحول الرقمي
السياسات الرقمية الداخلية
دور القيادة العليا في نجاح التحول
التوجهات المستقبلية في التحول الرقمي
الذكاء الاصطناعي والروبوتات في المؤسسات
الواقع المعزز والافتراضي في بيئة العمل
سلاسل الكتل (Blockchain) والتطبيقات المؤسسية
الابتكار المستدام
ربط الابتكار بالأهداف التنموية المستدامة
الابتكار في نماذج الأعمال
دور التكنولوجيا في دعم المسؤولية الاجتماعية
استدامة التحول الرقمي
التكامل بين التقنية والموارد البشرية
تطوير الكفاءات الرقمية
آليات التقييم والتطوير المستمر للمبادرات الرقمية
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.