مع التطور المتسارع في التكنولوجيا وتزايد الاعتماد على الحلول الرقمية، أصبحت الحاجة ملحة إلى كوادر قادرة على فهم ديناميكية النظم، وتصميمها، وتشغيلها، وتقييم أدائها بما يحقق أهداف المؤسسة الاستراتيجية. ومن خلال هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من التفاعل مع مفاهيم متقدمة تشمل النمذجة والتحليل، وإدارة جودة النظم، وضمان استمراريتها، وحمايتها من المخاطر المحتملة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئة المستهدفة
مدراء إدارات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي.
مسؤولو النظم في المؤسسات العامة والخاصة.
محللو الأعمال والمختصون في إدارة البيانات.
مدراء المشاريع الذين يعملون على تنفيذ وتطوير نظم مؤسسية.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
فهم المفاهيم الأساسية لإدارة النظم وأنواعها المختلفة.
تطوير القدرة على تخطيط وتصميم النظم المؤسسية بكفاءة.
تطبيق معايير الجودة والحوكمة في تشغيل ومراقبة النظم.
التعرف على الأدوات المستخدمة في تحليل النظم وتقييم أدائها.
اكتساب مهارات إدارة التغيير المرتبط بتطوير النظم.
محتوى الدورة
مفهوم إدارة النظم وأهميتها التنظيمية
تعريف إدارة النظم ومكوناتها الأساسية.
العلاقة بين إدارة النظم والأداء المؤسسي.
دور النظم في تحسين الكفاءة التشغيلية.
مبادئ تصميم النظم المؤسسية
تحديد احتياجات المؤسسة ومتطلبات المستخدمين.
مراحل تحليل وتصميم النظم.
معايير الجودة في بناء نظم فعالة.
البنية التحتية لأنظمة المعلومات
المكونات المادية والبرمجية في بيئة العمل.
إدارة الشبكات وقواعد البيانات.
أهمية التوافق بين مكونات النظام.
تخطيط موارد النظم المؤسسية
أسس التخطيط الفعّال لموارد النظام.
إدارة التوسع والتكامل بين الأنظمة.
تقييم احتياجات التحديث والتطوير.
حوكمة إدارة النظم
مفهوم الحوكمة وأهدافها في إدارة النظم.
وضع السياسات والإجراءات التنظيمية.
مؤشرات الأداء في حوكمة النظم.
تطوير سياسات الصيانة والدعم الفني
وضع خطط الصيانة الوقائية والتصحيحية.
إدارة الأعطال ومراقبة الأداء.
تنظيم فرق الدعم الفني والاستجابة للطوارئ.
إدارة أمن النظم وحماية البيانات
مبادئ أمن المعلومات وحماية الخصوصية.
إدارة الوصول والتحكم في الصلاحيات.
تطبيق إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.