دورة إدارة المرافق الصحية: إدارة المستشفيات والبيئات السريرية

الوحدة 1: أساسيات إدارة المرافق الصحية

• تعريف ونطاق إدارة المرافق الصحية
• دور إدارة المرافق في المستشفيات
• الهياكل التشغيلية للمرافق الصحية
• العلاقة بين الخدمات السريرية وعمليات المرافق
• مسؤوليات مديري المرافق الصحية
• إدارة المرافق الاستراتيجية والتشغيلية
• التحديات الرئيسية في إدارة البيئات السريرية

الوحدة 2: تخطيط واستراتيجية المرافق الصحية

• تطوير استراتيجية لإدارة المرافق الصحية
• تخطيط أصول وممتلكات الرعاية الصحية
• استخدام المرافق وإدارة المساحات
• متطلبات المساحات السريرية وغير السريرية
• تخطيط الطاقة الاستيعابية لبيئات الرعاية الصحية
• تخطيط دورة حياة المرافق
• مواءمة استراتيجية المرافق مع الأهداف التنظيمية

الوحدة 3: الهندسة الصحية وأنظمة المباني

• مبادئ الهندسة الصحية
• الأنظمة الكهربائية في المرافق الصحية
• أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والتحكم البيئي
• أنظمة السباكة والمياه
• أنظمة الغازات الطبية
• أنظمة الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح
• أنظمة أتمتة المباني والتحكم بها
• موثوقية البنية التحتية الحيوية
• الصيانة الهندسية الوقائية والتصحيحية

الوحدة 4: مكافحة العدوى في المرافق الصحية

• مبادئ مكافحة العدوى
• تصميم المرافق والوقاية من العدوى
• متطلبات النظافة البيئية
• إدارة جودة الهواء والتهوية
• سلامة المياه ومنع التلوث
• مناطق العزل والتقسيم السريري
• مخاطر العدوى المرتبطة بالمرافق
• التنسيق بين إدارة المرافق وفرق الوقاية من العدوى

الوحدة 5: إدارة الصيانة في المستشفيات

• إدارة صيانة الرعاية الصحية
• برامج الصيانة الوقائية
• الصيانة التصحيحية والطارئة
• الصيانة الوقائية المخططة
• تحديد أولويات صيانة الأصول الحيوية
• جدولة الصيانة والتحكم في أعمالها
• إدارة المقاولين ومقدمي الخدمات
• موثوقية المعدات وتوافرها
• توثيق الصيانة وإعداد التقارير

الوحدة 6: إدارة الأصول ودورة حياتها في الرعاية الصحية

• مبادئ إدارة الأصول الصحية
• سجلات الأصول وتصنيفها
• تحديد الأصول الحيوية
• تقييم حالة الأصول
• تحليل تكلفة دورة الحياة
• تخطيط الاستبدال والتجديد
• مراقبة أداء الأصول
• إدارة الأصول القائمة على المخاطر
• التخطيط طويل الأجل للبنية التحتية الصحية

الوحدة 7: إدارة الصحة والسلامة والمخاطر

• إدارة مخاطر المرافق الصحية
• تحديد المخاطر التشغيلية والتقنية
• الصحة والسلامة في بيئة العمل
• إدارة السلامة من الحرائق وسلامة الأرواح
• إجراءات الاستجابة للطوارئ
• السلامة الكهربائية والميكانيكية
• إدارة سلامة المقاولين
• التحقيق في الحوادث
• تقييم المخاطر واستراتيجيات الحد منها

الوحدة 8: الاستعداد للطوارئ واستمرارية الأعمال

• التخطيط للطوارئ في المستشفيات
• استمرارية الأعمال في بيئات الرعاية الصحية
• الاستجابة لانقطاع المرافق الأساسية
• مرونة إمدادات الطاقة والمياه
• التخطيط للحرائق والإخلاء
• الاستعداد للكوارث
• استمرارية الخدمات الحيوية
• الاتصال والتنسيق في حالات الطوارئ
• التخطيط للتعافي والمرونة

الوحدة 9: الإدارة البيئية وإدارة الطاقة

• إدارة الطاقة في المرافق الصحية
• المباني الصحية المستدامة
• أنظمة HVAC وأنظمة المباني الموفرة للطاقة
• ترشيد استهلاك المياه
• إدارة النفايات الصحية
• مراقبة الأداء البيئي
• استراتيجيات خفض انبعاثات الكربون
• ممارسات الصيانة المستدامة
• كفاءة استخدام الموارد في البيئات السريرية

الوحدة 10: إدارة الأداء والتحسين المستمر

• مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المرافق
• قياس أداء المرافق الصحية
• مراقبة جودة الخدمات
• مؤشرات أداء الصيانة
• أداء التكلفة والموارد
• تقييم أداء المقاولين
• رضا العملاء والمستخدمين السريريين
• عمليات تدقيق المرافق وعمليات التفتيش
• التحسين المستمر في إدارة المرافق الصحية

الوحدة 11: التقنيات الرقمية في إدارة المرافق الصحية

• أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة
• أنظمة إدارة المباني
• سجلات الأصول الرقمية
• بيانات المرافق ولوحات متابعة الأداء
• المباني الصحية الذكية
• تقنيات الصيانة التنبؤية
• التوثيق وإعداد التقارير الرقمية
• استخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات المرافق الصحية

الوحدة 12: الإدارة المتكاملة للمرافق الصحية

• دمج خدمات المرافق الصلبة وخدمات المرافق الناعمة
• تنسيق خدمات الهندسة والصيانة والتنظيف والأمن والخدمات المساندة
• إدارة المرافق الصحية من خلال الاستعانة بمصادر خارجية
• اتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة العقود
• تنسيق أصحاب المصلحة
• التعاون بين الفرق السريرية وفرق المرافق
• المرونة التشغيلية
• تطوير إطار متكامل لـ إدارة المرافق الصحية