دورة تحليلات المنتجات وقياس الأداء: اتخاذ قرارات أفضل لإدارة المنتجات

لمحة عامة

صُممت دورة تحليلات المنتجات المقدمة من لمساعدة المهنيين على قياس أداء المنتجات، وفهم سلوك العملاء، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات. سيتعلم المشاركون كيفية جمع بيانات المنتجات وتحليلها وتطبيقها لتحسين تجربة المستخدم، وتطوير استراتيجية المنتج، وزيادة القيمة التجارية. كما يقدم البرنامج أساليب عملية لمراقبة أداء المنتجات باستخدام مقاييس النجم الشمالي (North Star Metrics)، وتحليل مسار التحويل (Funnel Analysis)، وأدوات ذكاء الأعمال التي تدعم اتخاذ القرارات المستنيرة طوال دورة حياة المنتج.

بصفتها إحدى دورات إدارة المنتجات ضمن فئة الإدارة، توفر هذه الدورة معرفة عملية لتقييم تفاعل العملاء، واعتماد المنتجات، والاحتفاظ بالعملاء، وأداء الميزات، ونتائج الإيرادات. كما يكتسب المشاركون المهارات اللازمة لبناء لوحات معلومات فعّالة، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتفسير تحليلات المنتجات، وتحويل البيانات إلى قرارات استراتيجية تدعم النمو المستدام للمنتجات ونجاح المؤسسات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مبادئ وأهمية تحليلات المنتجات في إدارة المنتجات.
• تحديد ومراقبة مؤشرات أداء المنتجات ذات القيمة.
• اختيار وتطبيق مقاييس النجم الشمالي بما يتوافق مع أهداف الأعمال.
• إجراء تحليل مسار التحويل لتحديد نقاط تسرب المستخدمين وتحسين معدلات التحويل.
• قياس معدلات الاحتفاظ بالعملاء وتقييم مستوى تفاعلهم طويل الأجل مع المنتج.
• استخدام أدوات ذكاء الأعمال لتحليل بيانات المنتجات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
• إنشاء لوحات معلومات تعرض أداء المنتجات بوضوح وفعالية.
• تقييم استخدام الميزات وسلوك العملاء بالاعتماد على البيانات الكمية.
• دعم قرارات خارطة طريق المنتج من خلال التحليلات القائمة على الأدلة.
• تعزيز التعاون بين فرق المنتجات والتسويق والهندسة والإدارة التنفيذية عبر مؤشرات أداء مشتركة.

الفئة المستهدفة

هذه الدورة مناسبة لـ:

• مديري المنتجات.
• مساعدي مديري المنتجات.
• مالكي المنتجات.
• محللي الأعمال.
• محللي البيانات.
• متخصصي تسويق المنتجات.
• مديري المنتجات الرقمية.
• باحثي تجربة المستخدم (UX).
• مديري نجاح العملاء.
• مديري الابتكار.
• رواد الأعمال ومؤسسي الشركات الناشئة.
• المهنيين المسؤولين عن قياس أداء المنتجات واتخاذ القرارات المتعلقة بها.