دورة تدريبية في إدارة علاقات المورّدين (SRM)

لمحة عامة

لم تعد العلاقات مع المورّدين تقتصر على تنفيذ أوامر الشراء أو التفاوض على الأسعار، بل أصبحت أحد العوامل الإستراتيجية التي تؤثر بصورة مباشرة في استمرارية الأعمال، وجودة المنتجات والخدمات، والقدرة التنافسية للمؤسسات. فالتعامل مع جميع المورّدين بالطريقة نفسها يؤدي إلى إهدار الفرص وتعريض سلسلة الإمداد لمخاطر كان يمكن الحد منها من خلال إدارة أكثر فاعلية للعلاقات مع المورّدين الإستراتيجيين.

صُممت دورة إدارة علاقات المورّدين (SRM)، التي تقدمها، لتمكين المتخصصين في المشتريات وسلاسل الإمداد من بناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد مع المورّدين، تقوم على التعاون والشفافية وتحقيق القيمة المشتركة. وتتناول الدورة أساليب قياس أداء المورّدين وفق مؤشرات دقيقة، وآليات تعزيز التعاون مع المورّدين بما يدعم الابتكار وتحسين الأداء، إضافةً إلى مواءمة استراتيجيات المشتريات مع الأهمية الإستراتيجية لكل مورّد، وتصميم العقود بما يحقق المرونة والاستدامة، وتطبيق منهجيات تقييم المورّدين لاتخاذ قرارات أكثر كفاءة بشأن تطوير العلاقات أو إعادة هيكلتها. ويغادر المشاركون الدورة بإطار عملي متكامل لإدارة علاقات المورّدين بما يحقق قيمة أعمال مستدامة ويعزز أداء سلسلة الإمداد.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطبيق مبادئ إدارة علاقات المورّدين لتحديد المورّدين ذوي الأهمية الإستراتيجية وإدارة العلاقات معهم.
• قياس أداء المورّدين باستخدام مؤشرات أداء تعكس مستوى الاعتمادية والكفاءة.
• بناء آليات تعاون فعّالة مع المورّدين تحقق قيمة مشتركة للطرفين.
• مواءمة إستراتيجيات المشتريات وفق الأهمية الإستراتيجية لكل مورّد.
• إعداد عقود تدعم الشراكات طويلة الأجل وتوفر المرونة اللازمة للتعاون المستقبلي.
• تنفيذ عمليات تقييم شاملة للمورّدين لدعم قرارات الاستثمار في العلاقات.
• إدارة مخاطر المورّدين من خلال المتابعة الاستباقية وخطط الاستجابة المناسبة.
• معالجة مشكلات أداء المورّدين بأساليب تحافظ على استدامة الشراكات.

الفئة المستهدفة

• مديرو ومتخصصو إدارة علاقات المورّدين وإدارة الموردين.
• مديرو المشتريات ومديرو الفئات الشرائية المسؤولون عن المورّدين الرئيسيين.
• مديرو سلاسل الإمداد المشرفون على أداء المورّدين واستمرارية التوريد.
• مديرو العقود والمسؤولون عن التفاوض على الاتفاقيات طويلة الأجل.
• المستشارون المتخصصون في تطوير إستراتيجيات إدارة المورّدين.
• القيادات والمهنيون الراغبون في تطوير خبراتهم في إدارة علاقات المورّدين.