دورة ادارة الازمات في العلاقات العامة

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة دورة ادارة الازمات في العلاقات العامة وذلك إلى كل من يرغب في تعلم مهارات متقدمة في كيفية التعامل مع الأزمات الطارئة التي قد تتعرض لها الشركات.

تمر الشركة منذ لحظة تأسيسها إلى العديد من الأطوار التي تشمل البناء والنمو والتطور وفي بعض المراحل قد تعاني الشركات من أزمات قد يكون منشأها مالي أو إشاعة إعلامية أو مشكلة في عملية الإنتاج أو الجودة، ومن أجل التعامل مع الأزمة التي تواجهها الشركة عليها أن تشكل خلية عمل ذات كفاءة عالية في إدارة الأزمات قادرة على تحديد المشكلة ومن ثم تحليل أسبابها وأخيراً وضع الحلول المناسبة من أجل التعامل مع الأزمة وإدارتها.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة من حضور دورة ادارة الازمات في العلاقات العامة:

• مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
• مدراء العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات.
• مدراء مكاتب الإعلامية في العلاقات العامة.
• كافة العاملين في مكاتب إدارة الأزمات ضمن الشركات.
• كافة العاملين في مكاتب الإدارة في العلاقات العامة.
• كافة العاملين في مكاتب التنفيذية في الشركات.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة ادارة الازمات في العلاقات العامة:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• كيفية التعامل مع الأزمات التي قد تحدث على مستوى العلاقات العامة في الشركة.
• كيفية تحديد المخاطر والتهديدات التي تواجه العلاقات العامة في الشركة.
• طرق البحث والتحليل الخاص بالأزمة وأسبابها ووضع حلول مناسبة لعالجها.
• طرق الرد السريع من قبل مسؤولي الإعلام في العلاقات العامة للشركة.
• كيفية التواصل مع الجماهير والعملاء أثناء وبعد الأزمة وإرسال رسائل توضيحية.
• آليات وسبل التحرك السريع في التعامل مع الأزمات وكيفية إدارتها بأقل الخسائر.