الجودة في المستشفيات هي حاجة تفوق احتياجات المؤسسات والمنظمات الأخرى. إنها حاجة فورية. يقوم بتقييم نتائج الخدمات الصحية الطبية قبل وأثناء وبعد التدخل الطبي العلاجي، وهو مطلب إداري طبي يتوافق مع نوع الخدمات التي يقدمها المستشفى والتي لا يمكن تجاوزها أو قصورها أو إهمالها. يجمع بين التقييم الذاتي والتقييم الإداري المنتظم. تتماشى أهدافها مع الأهداف العامة لتقييم الأداء في منظمات الأعمال في مختلف المجالات، بما في ذلك الأهداف التنموية والتحفيزية والأهداف التنموية. تتفاعل المكونات والقيود مع نفس مبادئ التقييم لنظام الجودة الشاملة في مواجهة التحديات والصعوبات التي يواجهها المستفيدون ومقدمو الخدمات، وبين قياس العناصر المادية والمادية للخدمات، وكذلك بين المعاملات الإيجابية والقضايا السلوكية، و بين الأساليب التقليدية والحديثة.