توفر دورة إدارة الإيرادات في قطاع الضيافة للمتخصصين في قطاع الضيافة المعرفة والمهارات العملية اللازمة لتعظيم الإيرادات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وزيادة ربحية الفنادق من خلال اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات. يتعلم المشاركون كيفية تطوير استراتيجيات التسعير، وتحسين معدلات الإشغال، وتحليل مؤشر الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR)، واستخدام تقنيات التنبؤ بالطلب لتحقيق التوازن بين الطلب وتوافر الغرف. كما تستعرض الدورة أساليب تحسين الإيرادات التي تساعد الفنادق على تحقيق أداء مالي مستدام في الأسواق التنافسية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
فهم المبادئ الأساسية لإدارة الإيرادات في قطاع الضيافة.
تطوير نماذج فعالة لاستراتيجيات التسعير وفقاً لظروف السوق.
تحسين معدلات الإشغال من خلال التخطيط للإيرادات بناءً على الطلب.
تحليل مؤشر الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR) ومؤشرات الأداء الرئيسية للفنادق.
تطبيق تقنيات التنبؤ للتوقع الدقيق للطلب.
زيادة ربحية الفنادق باستخدام استراتيجيات تحسين الإيرادات.
إدارة مخزون الغرف لتعظيم فرص تحقيق الإيرادات.
تقييم اتجاهات السوق وسلوك حجوزات العملاء.
تحسين قنوات التوزيع لتحقيق أداء مالي أفضل.
تطبيق أفضل ممارسات إدارة الإيرادات في العمليات الفندقية.
الفئة المستهدفة
المديرون العامون للفنادق.
مديرو الإيرادات.
مديرو العمليات الفندقية.
مديرو المكاتب الأمامية.
مديرو الحجوزات.
مديرو المبيعات والتسويق.
مستشارو الضيافة.
مديرو المنتجعات.
المتخصصون في قطاع السياحة.
مالكو الفنادق.
رواد الأعمال في قطاع الضيافة.
الخريجون الراغبون في بناء مسيرة مهنية في إدارة الضيافة.
محتوى الدورة
الوحدة الأولى: مقدمة في إدارة الإيرادات في قطاع الضيافة