دورة تدريبية في إدارة المؤتمرات والمعارض وفعاليات الأعمال

لمحة عامة

يمكن لمؤتمر أعمال أو معرض تجاري أن يجذب مشاركين ينفقون أكثر بكثير من السائح الترفيهي، ويحجزون قبل وقت طويل، ويعودون للمشاركة عامًا بعد عام. ولهذا تُعد إدارة المؤتمرات والمعارض وفعاليات الأعمال (MICE) من أكثر قطاعات الضيافة والسياحة تحقيقًا للعائد الاقتصادي. فتنظيم الاجتماعات، وبرامج الحوافز، والمؤتمرات، والمعارض يتطلب تخطيطًا وتشغيلًا مختلفًا عن العمليات الفندقية التقليدية. وقد صُممت دورة إدارة المؤتمرات والمعارض وفعاليات الأعمال، التي تقدمها، للمهنيين المسؤولين عن استقطاب فعاليات الأعمال، والتخطيط لها، وإدارتها بكفاءة، بما يضمن نجاحها وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمنظمين.

تنظر هذه الدورة إلى إدارة المؤتمرات والمعارض وفعاليات الأعمال (MICE) باعتبارها تخصصًا احترافيًا يجمع بين الرؤية التجارية والدقة التشغيلية، ويتطلب تخطيطًا استراتيجيًا وتنفيذًا متقنًا. سيتعلم المشاركون كيفية تخطيط وتنفيذ المؤتمرات من خلال تنسيق الجلسات والمتحدثين والجوانب اللوجستية، وإدارة الفعاليات الكبرى التي تتطلب تنسيقًا متكاملًا بين الموردين وأصحاب المصلحة، إضافة إلى أفضل الممارسات في إدارة المعارض من خلال تخطيط المساحات، وإدارة العارضين، وتنظيم حركة الزوار. كما تغطي الدورة إعداد العروض التنافسية، وإدارة الميزانيات، وتعزيز الربحية، وبناء علاقات مستدامة مع العملاء، بما يضمن تقديم فعاليات أعمال تلبي أعلى المعايير المهنية وتحقق قيمة طويلة الأمد للمؤسسات والعملاء.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تطبيق مبادئ إدارة المؤتمرات والمعارض وفعاليات الأعمال لتخطيط وتنفيذ فعاليات الأعمال باحترافية.
• فهم الفروق التجارية والتشغيلية بين سياحة الأعمال والسياحة الترفيهية.
• تخطيط المؤتمرات وتنفيذها مع تنسيق فعال للجلسات والجوانب اللوجستية.
• إدارة الفعاليات الكبرى التي تتطلب تنسيقًا معقدًا بين الموردين وأصحاب المصلحة.
• تطبيق مبادئ إدارة المعارض، بما يشمل تخطيط المساحات وإدارة العارضين.
• إعداد العروض والمقترحات التي تساعد على الفوز بعقود فعاليات الأعمال.
• إدارة الميزانيات وتعزيز الربحية عبر مختلف أنواع الفعاليات.
• بناء علاقات قوية مع العملاء تؤدي إلى تكرار الأعمال والفعاليات المستقبلية.

الفئة المستهدفة

• مديرو المؤتمرات والمعارض وفعاليات الأعمال في الفنادق ومراكز المؤتمرات.
• مخططو المؤتمرات والاجتماعات.
• منظمو المعارض ومديرو مواقع الفعاليات.
• مسؤولو تطوير الأعمال الساعون لاستقطاب فعاليات الشركات.
• موظفو شركات إدارة الوجهات السياحية الداعمة لفعاليات الأعمال.
• المهنيون الراغبون في تولي مناصب قيادية في إدارة المؤتمرات والفعاليات.